Klimaneutral und kostengünstig mit der Deutschen Bahn und schauinsland-reisen zum Flughafen anreisen. Diese Möglichkeit gewähren wir Ihren Kunden bereits seit vielen Jahren mit unserem kostenfreien Zug zum Flug Ticket. Ab sofort gibt es dieses Angebot auch für die Kunden unseres Baustein-Spezialisten Explorer.

•  Zusammen mit unseren Reiseunterlagen erhalten alle Flugreise-Kunden die notwendigen Rail & Fly - Gutscheincodes (pro Person und Strecke je einen Code).
• Um aus diesen Codes Fahrkarten zu generieren, gehen die Kunden auf die neue Fahrkarten-Seite der Bahn.
• SLR Kunden mit pdf-Tickets erhalten einen direkten Service-link zu dieser Seite (hierbei werden dann bereits die Codes übernommen). SLR Kunden mit Ticketbooklets müssen die Codes manuell auf diese Seite übertragen.
• Explorer Kunden gehen bitte auf die entsprechende Fahrkarten-Seite der Bahn: https://explorer.bahnanreise.de 
• In den weiteren Schritten können sich Ihre Kunden die jeweilige Zugverbindung zum/vom Flughafen auswählen, Sitzplatzreservierungen vornehmen, das Ticket ausdrucken, sich mailen oder in die DB-Navigator-App laden. 
• Zur Nutzung des Rail & Fly Tickets ist es zwingend erforderlich, dass das Bahnticket wie beschrieben generiert wird! Das Ticket muss in ausgedruckter Form oder heruntergeladen als elektronisches Ticket vorgelegt werden können.
• Zur ersten Orientierung haben wir hier eine Anleitung hinterlegt.
• Die Umwandlung der Gutschein-Codes in ein Bahn-Ticket für die Hin- bzw. Rückfahrt ist ab der Zustellung der Reiseunterlagen bis unmittelbar vor der geplanten Abfahrt möglich. Der Code / die Codes alleine berechtigen nicht zur Fahrt!

GUT ZU WISSEN:

SLR-Kunden:

• Mit den Reiseunterlagen werden die Gutschein-Codes verschickt, welche in Bahntickets umgewandelt werden müssen.
• Weitere Informationen (Welche Züge sind erlaubt / Welche Nahverkehrsverbünde dürfen genutzt werden / Zusatzkosten 1.Klasse und Abflug ab ZRH / VIE / BRU / AMS) finden Sie und auch unsere Endkunden hier, dort sind auch die entsprechenden Codierungen für Ihr CRS zu finden.

Explorer-Kunden:

•  Alle Nutzungsbedingungen, FAQs und Hilfestellungen findet man auf https://explorer.bahnanreise.de unter „Fahrkarten-Geltungsbereich“.
• Für Upgrades in die 1. Klasse sowie Zug zum Flug Tickets mit Abflug ab ZRH / VIE / BRU und AMS kontaktieren Sie bitte die Explorer Reservierung, die Kosten finden Sie hier.

SLR und Explorer-Kunden:

• In der Bahn-App sucht sich der Kunde eine zum Zeitpunkt der Buchung sinnvolle Verbindung raus. Tatsächlich gibt es für den gebuchten Tag aber keine Zugbindung, insofern kann der Kunde sich immer noch für eine andere Verbindung entscheiden, solange der gewählte Start- / Zielbahnhof beibehalten wird.
• Sofern beabsichtigt ist, R&F im Anschluss an den Rückflug erst am Folgetag zu nutzen, so muß der Code dafür spätestens am Tag des regulären Rückflugs in ein Ticket umgewandelt werden, da eine Einlösung des Codes am Folgetag technisch nicht mehr möglich ist.
• Für sehr kurzfristige Änderungen des Start-/Zielflughafens (z.B. in Folge eines Streiks) können Kunden nunmehr auch selbst Änderungen an einem bereits ausgestellten Zugticket vornehmen. Wie das geht, wird exemplarisch hier erklärt.
• Für Rückfragen zum Thema "Zug zum Flug" haben wir die neue Mailadresse rail&fly@schauinsland-reisen.de bzw. reservierung@explorer.de angelegt.

Hier gibt es Informationen für Nutzer des Rail & Fly Tickets mit Mobilitätseinschränkung